Dernière mise à jour : 05/05/2026
Préambule
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (« CGU/CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du site ia-rank.com et du service en ligne associé (ci-après le « Service »), édité par FRAN AESTHETICS LTD, Private Limited Company (Ltd) de droit anglais au capital de 1 £, immatriculée au registre des sociétés (Companies House, Cardiff) sous le numéro 16227741, dont le siège social est situé 46 Station Road, Bordon, GU35 0GE, Royaume-Uni (ci-après « ia-rank » ou « nous »).
Toute utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV.
1. Description du Service
ia-rank est une plateforme SaaS qui permet aux marques, agences et professionnels du marketing de suivre, analyser et optimiser leur visibilité dans les moteurs de recherche basés sur l'intelligence artificielle (notamment ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Gemini, Claude). Le Service propose notamment :
- Le suivi de mentions de marque dans les réponses générées par les IA
- L'analyse de positionnement par mot-clé et par prompt
- Le suivi concurrentiel
- La génération de rapports et tableaux de bord
- L'optimisation GEO (Generative Engine Optimization) de votre présence en ligne
2. Acceptation et modification des CGU/CGV
L'inscription au Service vaut acceptation sans réserve des présentes CGU/CGV. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Les modifications substantielles vous seront notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
3. Compte utilisateur
3.1 Création
La création d'un compte requiert la fourniture d'informations exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
3.2 Éligibilité
Le Service est destiné à des professionnels (entreprises, indépendants, agences) ou à des particuliers majeurs ayant la capacité de contracter.
3.3 Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou clôturer votre compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU/CGV, d'usage frauduleux, ou de défaut de paiement.
4. Tarifs, abonnements et paiement
4.1 Tarifs
Les tarifs en vigueur sont indiqués sur la page de tarification du site. Ils sont exprimés en euros, hors taxes, et la TVA applicable est ajoutée le cas échéant.
4.2 Abonnements
Le Service est proposé sous forme d'abonnements mensuels (99 €/mois) ou annuels (990 €/an) à reconduction tacite.
4.3 Modalités de paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe. Les paiements sont prélevés à l'avance pour la période d'abonnement souscrite.
4.4 Défaut de paiement
En cas de défaut de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier l'accès au Service après une mise en demeure restée sans suite pendant 15 jours.
5. Résiliation et remboursement
Vous pouvez résilier votre abonnement mensuel à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata. Pour les abonnements annuels, aucun remboursement partiel n'est accordé, sauf en cas de défaillance imputable à ia-rank.
6. Propriété intellectuelle
Le Service, son interface, ses algorithmes et ses contenus sont la propriété exclusive de FRAN AESTHETICS LTD. Vous conservez la propriété de vos données. ia-rank s'engage à ne pas utiliser vos données à des fins autres que la fourniture du Service.
7. Limitation de responsabilité
ia-rank s'engage à fournir le Service avec diligence. Toutefois, ia-rank ne peut garantir des résultats spécifiques en matière de référencement ou de visibilité IA, ces résultats dépendant de facteurs extérieurs hors de son contrôle. La responsabilité d'ia-rank est limitée au montant des sommes versées par le Client au cours des 12 derniers mois.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français compétents.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU/CGV : [email protected]